Letzte Aktualisierung: 03 / 02 / 2026

Bei Alcobarro, erreichbar über unsere Website, legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden und schützen.

1. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir sammeln folgende Informationen:

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Bestelldetails und Kaufinformationen
  • Nachrichten, die über Kontaktformulare oder per E-Mail gesendet wurden

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Seiten, die Sie besuchen
  • Cookies und Trackingdaten

Zahlungsinformationen

Zahlungen auf dieser Website werden über folgende Kanäle abgewickelt: Wenn dann zahlen und gegebenenfalls andere autorisierte Zahlungspartner.

Alcobarro speichert, verarbeitet oder hat keinen Zugriff auf Bankkartendaten, IBAN oder sonstige Zahlungsinformationen..

Sämtliche Zahlungsdaten werden direkt vom Zahlungsanbieter unter Einhaltung sicherer und DSGVO-konformer Standards verarbeitet.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Verarbeiten und Erfüllen Ihrer Bestellungen

Bestellaktualisierungen und Kundensupport bereitstellen

Verbessern Sie die Website-Leistung und das Benutzererlebnis

Betrug verhindern und Sicherheit gewährleisten

Einhaltung der EU-Rechts- und Steuervorschriften

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragsnotwendigkeit (zur Auftragserfüllung)

Berechtigtes Interesse (Verbesserung der Dienstleistungen, Verhinderung von Betrug)

Rechtliche Verpflichtung (Aufzeichnungspflichten und Steuergesetze)

Einwilligung (für Marketing-E-Mails, Cookies, sofern erforderlich)

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben personenbezogene Daten nur an Partner weiter, die für den Betrieb unserer Dienste unbedingt erforderlich sind, darunter:

  • Die Logistikpartner werden über Eurosender für die Auftragsabwicklung und gegebenenfalls die Rechnungsstellung verwaltet.
  • Zahlungsanbieter Ifthenpay
  • Hosting- und IT-Dienstleister

Alle Partner fungieren als Datenverarbeiter und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Auftragsinformationen, soweit dies für die Buchhaltung, die rechtlichen Bestimmungen und die Steuerpflichten in Portugal und der EU erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß portugiesischem Steuerrecht für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum von bis zu 10 Jahren aufbewahrt.

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, deren Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Ihre Rechte (EU/EWR)

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

Berichtigung oder Löschung beantragen

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Datenübertragbarkeit beantragen

Einwilligung widerrufen (für Marketing oder Cookies)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: alcobarro@gmail.com

7. Cookies

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

Website-Funktionalität

Analyse

Merken von Präferenzen

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht essentielle Cookies erst nach Einwilligung des Nutzers aktiviert.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

8. Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, aber kein Online-System ist hundertprozentig risikofrei. Wir überwachen und aktualisieren unsere Sicherheitsvorkehrungen kontinuierlich.

9. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung & Ansprechpartner

Datencontroller:
Alcobarro Artesanato Unipessoal LDA
NIF: 518094936
EU-USt-IdNr.: PT518094936
Adresse: Avenida da Revolução de 1383-1385, Nº 296, 3 Dto,
2890-013 Alcochete, Portugal
Telefon: +351 211 525 395
E-Mail: alcobarro@gmail.com

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde einzureichen:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt